お知らせ（一般利用者の皆様へ）
- 2023年4月28日
- 5類移行に伴う利用条件等の変更のご案内
- 2023年4月6日
- 2/24（金）発生 地域クーポン（regionPAY）システム障害に関する今後の対応について（4月6日時点）
- 2023年3月24日
- 2/24（金）発生 地域クーポン（regionPAY）システム障害に関する今後の対応について（3月24日時点）
- 2023年3月22日
- 4月以降の実施内容について掲載しました。
- 2023年3月13日
- 2/24（金）発生 地域クーポン（regionPAY）システム障害に関する今後の対応について（３月13日時点）
- 2023年3月2日
- regionPAY システム障害に関する今後の対応について
- 2023年2月25日
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＜クーポン有効期限延長のご案内＞
昨日2/24（金）17:45頃から22:15頃に発生した障害により、ご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げます。
上記により地域クーポンが利用できなかった方を対象に、下記の通り、有効期限の延長をいたします。
・対象者：2/24（金）23:59で有効期限切れとなり、かつクーポン残高があった方
・有効期限：2/26（日）23:59まで - 2023年2月24日
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【復旧のお知らせ】2月24日（金）17:45頃～22:15頃にかけて発生した
regionPAYのシステム不具合は、復旧作業が完了し通常通りご利用頂けます。
利用者の皆様には、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 - 2023年2月24日
- 令和5年2月24日17：45頃より、regionPAYのシステムに不具合が発生しております。
現在、regionPAYの決済機能を一時的に停止しております。
利用者の皆様にはご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
システムが復旧次第あらためてお知らせいたします。
【注意喚起】不審（なりすまし）メールに関するお知らせ
全国旅行支援東京都事務局を騙った本事業に関する不審メールの報告がありました。
事務局からのメールで、「内容に心当たりがない」、「メールアドレスが不自然（※）」、「事業に無関係」などのメールを受信された場合は、ウイルス感染、フィッシングサイトへの誘導のリスクが高いため、速やかに削除して頂きますよう、よろしくお願い致します。
（※）「メールアドレスが不自然」とされる昨今のマルウェア「Emotet（エモテット）」による「なりすましメール」の特徴としては、問合せ先のドメイン（メールアドレス＠より右側）に実在する担当者名や組織名などのメールアドレスが使われており、本人からの送信・返信メールのように偽装されている点が挙げられます。
＜都民のみなさまへ＞
「ただいま東京プラス」は、都内への宿泊・旅行等が対象となります。
都外への旅行で「全国旅行支援」の割引を希望される方は、行き先の道府県のキャンペーン等をご利用ください。
各都道府県のキャンペーンサイトURL及び問合せ先は、下記ページよりご覧いただけます。
全国旅行支援 都道府県連絡先一覧
（観光庁HP）